Onze vacatures

Home » Professionals » Vacatures » Support Medewerker

Support Medewerker

719
arbeidscontract
Regio Breda

Onze opdrachtgever is een softwarebedrijf dat een gebruiksvriendelijke oplossing heeft ontwikkeld voor de buitendienst. Denk daarbij aan installatie- en onderhoudsbedrijven, facilitaire- en bouwbedrijven. De software is sterk op het gebied van plannen, urenregistratie en contracten.

Wegens versterking van de afdeling support zijn we op zoek naar een supportmedewerker.
Heb je al werkervaring of ben je net klaar met je opleiding? Voor de supportafdeling van onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een 1ste lijn supportmedewerker. Je kunt doorgroeien naar een 2e lijns supportmedewerker. Ben je klantvriendelijk en vind je het leuk om telefonisch vragen van klanten te beantwoorden? In deze rol krijg je dagelijks te maken met onze klanten waarvan je het eerste aanspreekpunt bent, zowel telefonisch als per mail. Zij zullen bij jou terecht komen voor dergelijke vragen en problemen. Indien mogelijk wordt dit door jou opgelost of anders doorgezet naar een van je collega’s binnen het bedrijf. Uiteraard krijg je eerst training over onze software en leer je alle ins en outs om alle vraagstukken zo goed mogelijk zelf te kunnen beantwoorden en op te lossen.

Daarnaast zal je ook je collega’s af en toe ondersteunen bij hun dagelijkse taken. Denk hierbij aan het installeren van de software, verbeteren van de processen en het waarborgen van de gebruiksvriendelijkheid van de software.

JE PROFIEL:
– Service- en klantgericht is
– Gedreven is om zo snel en goed mogelijk de klant te helpen
– Kansen zien voor verbetering in de software
– Affiniteit heeft met computers, software en ICT
– Minimaal MBO diploma

WIJ BIEDEN:
– Een aantrekkelijk salaris
– Goede training van de software
– Leuke werksfeer, waar regelmatig een grapje wordt gemaakt
– Super collega’s
– Eigen verantwoordelijkheid
– Doorgroeimogelijkheden

ingrid van den hurk

+31 (0)6 515 444 64
ingrid.vdhurk@perfect-link.nl

deel deze vacature

terug naar alle vacatures